Často kladené otázky
Baterie a nabíjení
Jak dlouho trvá nabití baterie?
Obvykle 3–4 hodiny. Přesná doba závisí na konkrétním modelu.
Jak dlouho vydrží přístroj při běžném čištění?
Obvykle 20–50 minut. Přesný čas závisí na konkrétním modelu.
Mohu zařízení používat během nabíjení?
Ne, zařízení nelze používat, když je připojeno k nabíječce.
Instalace, záruka a servis
Je zařízení smontované, nebo ho musím rozebrat?
Zařízení se dodává částečně smontované. Jednoduše zacvakněte rukojeť a hlavní části (hlavici kartáče, nádržku atd.) k sobě podle pokynů. Není potřeba žádné nářadí.
Mohu zařízení skladovat ve vlhké místnosti / koupelně?
Nedoporučuje se. Elektronika není určena pro trvalé vlhké prostředí. V ideálním případě skladujte na suchém a větraném místě.
Kde najdu sériové číslo?
Na štítku na spodní straně zařízení nebo v aplikaci Tineco (u modelů s připojením).
Údržba a čištění
Jak často bych měl/a čistit filtr?
Po každém použití opláchněte a nechte důkladně uschnout. Vyměňujte každé 3–6 měsíců v závislosti na používání.
Jak mám zařízení vyčistit?
Po dokončení čištění umístěte přístroj do základny a spusťte samočištění. Vyprázdněte nádrž na špinavou vodu a ručně ji propláchněte.
Musím během samočištění dolévat vodu?
Ano, před spuštěním samočištění se ujistěte, že je nádržka na čistou vodu plná.
Musím během samočištění dolévat vodu?
Ano, před zahájením samočištění se ujistěte, že je nádržka na čistou vodu plná.
Jak dlouho trvá samočištění?
Obvykle 2–5 minut, v závislosti na modelu. Po dokončení vyprázdněte nádrž a nechte součásti uschnout.
Zařízení hlásí chybu - co dělat?
Zkontrolujte filtry, nádrže a případné ucpání. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu.
Použití, funkce a režimy
Na jakých površích mohu zařízení používat?
Všechny modely iFloor a Floor One jsou vhodné pro tvrdé podlahy (dřevo, vinyl, dlaždice, laminát). Model Pure One A50S je určen i pro koberce.
Mohu zařízení používat bez vody?
V případě podlahových myček (řady iFloor a Floor One) je pro správný provoz nezbytná voda. Bez vody může zařízení hlásit chybu.
Jak poznám, že je nádrž na špinavou vodu plná?
Zařízení vás upozorní pípnutím a často i ikonou na displeji. Čištění se automaticky zastaví, dokud se nádržka nevyprázdní.
Mohu do nádrže na čistou vodu přidat horkou vodu?
Ne. Používejte pouze studenou nebo vlažnou vodu (do 60 °C), jinak by se mohly poškodit vnitřní části.
Proč z zařízení cítím zápach?
Mohlo by se jednat o vodu nebo zbytky nečistot v nádržkách nebo hlavě kartáče. Pravidelné čištění a sušení všech částí pomáhá bojovat proti zápachu.
Obsahuje originální čistič Tineco parfemaci?
Ano, ale jen mírný.
Mohu použít čisticí prostředek jiné značky?
Doporučujeme používat originální čisticí prostředky Tineco. Použití jiného prostředku může ovlivnit funkčnost a případně i záruku.
Mohu použít ocet nebo jiné čisticí prostředky pro domácnost?
Ne. Ocet může poškodit senzory nebo těsnění. Používejte pouze schválené prostředky.
Co je senzor iLoop™ a jak funguje?
Senzor iLoop™ (u modelů řady Floor One a Pure One) detekuje množství nečistot a upravuje spotřebu energie a vody. Indikátor na displeji mění barvu (modrá = čisté, červená = špinavé).
Aplikace Tineco
K čemu je aplikace Tineco?
Sleduje čištění, hlásí chyby, nabízí statistiky a oznámení. Funguje s modely:
- Floor One S3 Extreme
- Floor One S5/S6 Stretch/Switch
- Pure One A50S
Jak připojit zařízení k aplikaci?
Podrobné pokyny naleznete v uživatelské příručce nebo v aplikaci Tineco na kartě „Přidat zařízení“.